PITANJA I ODGOVORI

Kako da postanem korisnik Programa 369?

U gornjem desnom uglu ekrana odaberite PRIJAVI SE NA PROGRAM i sledite sledeće instrukcije.


Kako mogu da uplatim?

Uplatu vršite karticom na sajtu ili na račun putem uplatnice, odnosno e-banking transferom.


Želim da platim uplatnicom, šta dalje?

Kao način uplate odaberite uplatu na račun. Kada završite prijavu na vašu email adresu stiže email sa instukcijama za uplatu iz Srbije i iz inostranstva. Obavezno proverite spam folder. Pažljivo pročitajte sadržaj email-a.


Želim da uplatim karticom, šta dalje?

Kao način plaćanja odaberite uplatu karticom. Kada završite popunjavanje podataka i kliknete na PRIJAVI SE NA PROGRAM otvoriće se sigurnosni prozor banke, popunite podatke i izvršite uplatu.


Šta je broj platne kartice, a šta CVC2/CVV2?

Card


Kada moj nalog postaje aktivan?

Ako uplatu izvršite karticom nalog je aktivan odmah. Ukoliko uplatu izvršite na račun, potrebno je da uplata bude vidljiva na računu, obično u roku od 24h do 48h od dana uplate. Kada vaš nalog bude aktivan, na vašu email adresu stiže obaveštenje. Proverite spam folder.


Kako da pristupim programu kada moj nalog postane aktivan?

Klikom na ULOGUJ SE u gornjem desnom uglu otvoriće se prozor gde ćete upisati svoje korisničko ime i šifru.